RPA的全称是“机器人过程自动化”,它不同于具有人类外观特征的传统工业机器人和服务机器人。
它使用软件机器人并模拟人员来自动化业务处理。
近年来,RPA在办公室领域引起了很多关注。
RPA帮助公司处理许多固定和重复的流程操作。
它可以关联多个应用程序,确认显示屏的内容,并执行固定的和重复的操作,例如输入,输入和数据过滤。
根据HFSResearch的数据,全球RPA市场已从2016年的6.12亿美元增长到2018年的17.14亿美元。
过去三年的年增长率超过50%。
估计到2022年,市场规模将达到43.08亿美元。
在中国,RPA + AI的概念自崛起以来就已经在许多首都流行,并且只用了不到一年的时间。
目前,国内约有20家从事RPA产品的公司。
其中,上海依赛奇软件有限公司是领先的RPA公司之一。
早于2011年成立伊塞奇,它就已经掌握了图形和视频记录的文字技术。
截至目前,依赛奇拥有上海浦东发展银行,华夏银行,海通证券,中石化,中石油,中国移动,太平洋保险,华为和东方航空等500多家客户,涉及金融,运营商,能源和电力以及制造业。
和许多其他行业。
Yisaiqi在市场上创造了许多成功的RPA着陆方案,并且有一个客户部署了10,000个许可辅助机器人,以及多个超大规模部署的100多个RPA全自动机器人。
上海依赛奇软件有限公司联合创始人高级副总裁胡立军说:RPA主要由机器人,设计师和管理控制台组成。
尽管在中国没有统一的RPA产品标准,但它是基于RPA的基础。
在体系结构方面,许多公司没有管理控制台体系结构。
Yisaiqi一直处于用户实体行为分析,业务流程发现和用户界面识别的最前沿。
RPA产品目前是制造业,银行业,保险业和其他行业中使用最广泛的金融应用程序。
胡立军透露,目前几乎所有大型企业的金融共享中心都在使用RPA产品来提高效率。
大约80%的正在考虑建立财务共享中心的公司将把RPA纳入其计划。
未来,物流,医疗,零售和电子商务将有巨大的改进空间和价值挖掘空间。
然而,不可否认的是,RPA产品仍处于“可用”状态。
阶段,距离“可用”还有很长的路要走为“有用”。
目前,RPA产品对用户的要求较高,用户的教育费用较高。
RPA程序不够智能,可能有点“笨”。
它需要依赖设计者的设计过程来向机器人发出命令以进行操作。
更重要的是,由于RPA要求客户编写完整的流程,因此对客户的要求更高。
作为用户,使用RPA的目的是简化他们的工作量。
因此,用户目前希望RPA更加实用,这体现在两个方面:一是机器人应具有强大的学习能力,强大的业务流程发现能力以及能够控制用户的操作对象和用户界面,屏幕识别和其他方面得到有效地捕获和分析,因此用户无需自己编写过程,使用起来更加方便;其次,RPA产品是向AI +超级自动化方向开发的,以实现各种功能的嫁接。
胡立军认为,提高RPA的关键在于“可用”。
“易于使用”关键在于提高流程挖掘能力,使RPA产品朝着超级自动化技术的方向发展,将AI算法集成到RPA产品中,并改变RPA产品。
它必须更智能以响应使用中的更改并提高容错能力。
对于企业而言,超级自动化必须更多地在现场,这样RPA产品才能将更多的硬件功能嫁接到一个硬件中,从而简化了人机交互的工作流程。
作者认为,企业的竞争是一场马拉松式的长跑比赛,它需要更深刻的行业理解,更长的时间成本,更大的资本投资,当然,还将获得更坚实的技术和生态壁垒。
接下来,制造商需要考虑如何使RPA更加实用并更贴近用户的需求,以帮助企业形成更先进的生产力方式。
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